ユーザビリティとは、WEBサイトの利用者（ユーザー）から見ての使いやすさ、分かりやすさのことです。

サイトを訪れたユーザーがサイト内で迷わない、目的のページにたどり着ける、などストレスを感じずサイトを閲覧できるような目的で設計を行います。サイト全体で決まった場所にナビゲーションがあったり、押したいときにそのボタンがあるなどもそれにあたります。

ユーザビリティの高いサイトはユーザや検索ロボットに評価され訪問者の増加、SEOやページランクなどにも影響します。